Cum să schimbați
Dacă v-ați gândit să renunțați la sistemul actual de rezervare, dar nu ați făcut-o încă, nu sunteți singuri. Produsul este rareori obstacolul — mutarea este. Date pierdute, personal re-instruit, câteva săptămâni de incertitudine operațională. Acesta este un ghid pentru a face schimbarea așa cum își doresc cu adevărat studiourile gestionate de proprietari: treptat, în paralel, cu cineva alături de dumneavoastră la telefon atunci când contează.
Cum să schimbați sistemele de rezervare ale studioului fără a pierde o săptămână din activitatea studioului dumneavoastră.
Dacă v-ați gândit să renunțați la sistemul actual de rezervare, dar nu ați făcut-o încă, nu sunteți singuri. Produsul este rareori obstacolul — mutarea este. Date pierdute, personal re-instruit, câteva săptămâni de incertitudine operațională. Acesta este un ghid pentru a face schimbarea așa cum își doresc cu adevărat studiourile gestionate de proprietari: treptat, în paralel, cu cineva alături de dumneavoastră la telefon atunci când contează.
Perioadă de probă gratuită de 21 de zile · Fără card bancar necesar · Configurare în 10 minute · Ghidat de fondator
Încă analizați opțiunile? Aflați cum să alegeți un sistem de rezervare.
- Configurare asistată
- 10 min
- Perioadă de probă gratuită, fără card
- {trialDays} de zile
- Rulați ambele sisteme simultan
- Paralel
- Zile de nefuncționare
- Zero
Cele trei temeri care mențin majoritatea studiourilor pe un sistem pe care l-au depășit.
Proprietarii-operatori nu rămân cu un software imperfect pentru că îl iubesc. Rămân pentru că alternativa — schimbarea — pare un proiect pentru care nu au timp. Acestea sunt cele trei preocupări care apar cel mai des în discuțiile cu studiourile care iau în considerare o mutare. Am conceput întreaga tranziție pentru a elimina fiecare dintre aceste temeri.
Pierderea istoricului clienților
Ați construit o bază de date de relații de-a lungul anilor — prezențe, preferințe, istoric de plată, solduri de pachete. Majoritatea studiourilor se tem că schimbarea înseamnă să o ia de la zero și să explice fiecărui client fidel de ce în dreptul profilului său scrie acum „nou”.
Nu trebuie să importați nimic în masă înainte de a începe. Rezervările noi se populează în mod natural pe măsură ce clienții existenți fac rezervări prin Pepperoni Booking pentru prima dată. Relația dumneavoastră cu fiecare client continuă; sistemul doar învață despre ei pe măsură ce aceștia își fac apariția.
Re-instruirea instructorilor dumneavoastră
Dacă instructorilor dumneavoastră le-au luat luni de zile să învețe sistemul actual, ideea de a-i trece printr-o a doua curbă de învățare — în timp ce predau în continuare clase — este epuizantă. Majoritatea proprietarilor de studiouri preferă să suporte un software imperfect decât să ceară echipei lor să reînvețe o interfață.
Instructorii nu au nevoie de instruire. Se autentifică, văd clasele din ziua respectivă și predau. Interfața este simplă în mod intenționat: instructorii văd cursanții, programul și prezența — nimic altceva. Dacă instructorii dumneavoastră știu să folosească un telefon, vor ști să folosească și Pepperoni Booking.
Întreruperea activității în timpul mutării
Cea mai realistă versiune a unei tranziții nereușite nu este catastrofală — ci înseamnă două săptămâni în care niciunul dintre sisteme nu funcționează complet, clienții dumneavoastră nu pot face rezervări, iar dumneavoastră deveniți din nou intermediarul mesajelor. Aceasta este versiunea de care studiourile se tem cu adevărat și motivul pentru care majoritatea nu fac nicio mutare.
Nu există timp de nefuncționare. Sistemul dumneavoastră actual continuă să ruleze. Pepperoni Booking rulează în paralel — câte un tip de clasă, un instructor sau o locație pe rând. Clienții dumneavoastră nu vor experimenta nicio perturbare. Dumneavoastră decideți când (sau dacă) doriți să renunțați la vechiul sistem, după ce ați văzut cum funcționează Pepperoni Booking cu rezervări reale.
De la primul apel telefonic la un studio complet funcțional, în aproximativ două luni.
Majoritatea studiourilor nu sunt pregătite să schimbe totul deodată, iar acest lucru este în regulă. Calea implicită este o tranziție lină, în paralel: Pepperoni Booking se ocupă de o parte a studioului dumneavoastră, în timp ce toate celelalte lucruri continuă să funcționeze exact așa cum o fac astăzi. Iată cum arată primele două luni, săptămână de săptămână.
- Ziua 1
O discuție telefonică de 30 de minute cu fondatorul
Vă veți întâlni cu Daishin Murooka într-o discuție telefonică de 30 de minute. Analizăm împreună realitatea studioului dumneavoastră — tipurile de clase, programul instructorilor, modul în care clienții fac rezervări în prezent, ce este dificil și ce funcționează. Fără demonstrații teatrale, fără diapozitive. Dumneavoastră veniți cu întrebări, iar noi vă răspundem cu sinceritate, inclusiv dacă Pepperoni Booking nu este soluția potrivită.
Până la sfârșitul discuției, configurarea de bază a studioului dumneavoastră va fi activă în Pepperoni Booking. Vă puteți autentifica. Nimic nu s-a schimbat în sistemul dumneavoastră actual.
- Săptămâna 1
Un singur tip de clasă este activ, restul rămâne neschimbat
Alegem un singur tip de clasă — de obicei cel mai simplu — și îl introducem în Pepperoni Booking. Celelalte clase rămân în sistemul pe care îl folosiți în prezent. Clienții existenți continuă să facă rezervări la fel ca până acum. Noul tip de clasă primește un link de rezervare prin Pepperoni Booking; noi distribuim acel link acolo unde trimiteți de obicei informațiile de rezervare.
Rezervările reale încep să vină prin Pepperoni Booking. Vedeți cum se simte în realitate, cu cursanți reali, fără a perturba nimic din ceea ce funcționează deja.
- Săptămânile 2–4
Funcționare în paralel — Pepperoni Booking alături de sistemul dumneavoastră actual
Ambele sisteme rulează în paralel. Adăugăm tipuri de clase, instructori sau locații în Pepperoni Booking în ritmul potrivit pentru studioul dumneavoastră — niciodată mai repede decât vă simțiți confortabil. Sistemul actual continuă să ruleze până când decideți să renunțați la el. Suntem disponibili la telefon ori de câte ori aveți o întrebare.
Vă veți forma o opinie reală despre Pepperoni Booking pe baza unei luni de utilizare efectivă, nu a unei demonstrații. Dacă nu funcționează pentru studioul dumneavoastră, puteți renunța fără a avea date blocate și fără obligații contractuale.
- Luna 2
Dumneavoastră decideți — iar tranziția este deja finalizată.
Până în luna a doua, majoritatea studiourilor rulează cea mai mare parte a rezervărilor lor în Pepperoni Booking. Decizia de a face schimbarea completă este, de obicei, un pas firesc: noul sistem rulează deja de săptămâni întregi, echipa îl folosește deja, clienții fac deja rezervări prin el. Renunțați la vechiul sistem în propriul ritm.
Sunteți complet pe Pepperoni Booking. Fără weekenduri de migrare, fără drame legate de lansare, fără weekenduri de instruire a personalului. Schimbarea s-a produs treptat, în timp ce studioul dumneavoastră a continuat să funcționeze.
Ce rămâne neschimbat și ce se îmbunătățește discret.
Schimbarea software-ului nu ar trebui să însemne reconstruirea studioului dumneavoastră. Aproape totul în ceea ce privește gestionarea afacerii rămâne exact așa cum este astăzi. Câteva lucruri devin mai simple — acestea sunt cele pe care studiourile le observă primele.
Rămâne neschimbat
Relațiile dumneavoastră cu clienții
Clienții dumneavoastră existenți își păstrează numerele de telefon, soldurile pachetelor, preferințele și relația cu instructorii dumneavoastră. Nimic din modul în care îi cunoașteți nu se schimbă.
Se îmbunătățește discret
Procesul de rezervare devine mai liniștit
În loc să vă trimită mesaje sau să sune la studio, clienții dumneavoastră văd disponibilitatea în timp real și își fac singuri o rezervare. Nu mai sunteți un intermediar pentru mesaje. Aceiași clienți, mai puține întreruperi.
Rămâne neschimbat
Programul dumneavoastră și structura claselor
Clasele pe care le predați, orele la care le predați, cine ce predă, capacitatea per clasă, tiparele recurente – toate acestea se transferă direct. Nu trebuie să vă restructurați studioul pentru a se potrivi unui sistem.
Se îmbunătățește discret
Rezervările recurente nu mai reprezintă o muncă săptămânală
Programările fixe sunt configurate o singură dată și rulează de la sine. Ritualul de rezervare „în fiecare marți la ora 10:00” dispare din căsuța dumneavoastră de e-mail. Același program, mai puțină coordonare.
Rămâne neschimbat
Cum comunicați cu clienții
WhatsApp, Instagram DM, e-mail, telefon, hârtie – indiferent de canalele pe care le folosiți astăzi, continuați să le folosiți. Pepperoni Booking rulează în paralel cu acestea, nu în locul lor.
Se îmbunătățește discret
Memento-urile, confirmările și listele de așteptare rulează de la sine
Confirmările se trimit automat. Listele de așteptare ocupă locul atunci când cineva anulează. Memento-urile sunt trimise înainte de clasă. Volumul mesajelor de rutină scade cu aproximativ 80 la sută.
Rămâne neschimbat
Identitatea și brandul studioului dumneavoastră
Numele studioului dumneavoastră, branding-ul, tonul paginii de rezervare – acestea rămân ale dumneavoastră. Pepperoni Booking nu își pune numele pe experiența pe care o văd clienții dumneavoastră. Pagina de rezervare aparține studioului dumneavoastră.
Se îmbunătățește discret
În sfârșit puteți vedea ce se întâmplă cu adevărat
Care clase se ocupă. Care instructori au cele mai lungi liste de așteptare. Unde se pierde capacitate. Rapoartele care înainte necesitau o foaie de calcul acum există în mod implicit – o vizibilitate discretă asupra studioului pe care l-ați condus din instinct până acum.
Configurare ghidată de fondator. Fără taxe de configurare. Anulați oricând.
Vă întâlniți cu fondatorul, nu cu o echipă de vânzări.
Pepperoni Booking este dezvoltat și administrat de Daishin Murooka, care operează, de asemenea, Larry's School of Ballet – o organizație reală de balet care își desfășoară activitatea în peste 10 locații. Fiecare studio care se alătură Pepperoni Booking se întâlnește personal cu Daishin pentru apelul de configurare, perioada de funcționare în paralel și prima lună de utilizare. Nu există un transfer către o echipă de vânzări, niciun consultant de implementare, nicio coadă de asistență pentru clienți. Aceeași persoană care a proiectat sistemul este cea care vă ajută să faceți tranziția la acesta.
Daishin Murooka
Fondator, Pepperoni Booking · Operator, Larry's School of Ballet
Ce include apelul de configurare
- 1
Funcționarea reală a studioului dumneavoastră
Cum vă desfășurați activitatea astăzi: tipurile de clasă, programul instructorilor, cum rezervă în prezent clienții, ce este dificil, ce funcționează. Fără presupuneri – noi întrebăm, dumneavoastră ne spuneți, noi ascultăm.
- 2
Planul dumneavoastră de funcționare în paralel
Ce tip de clasă, instructor sau locație mutăm prima dată, în ce interval de timp și ce rămâne în sistemul dumneavoastră actual. Conceput în ritmul dumneavoastră, nu al nostru.
- 3
Ce trebuie să știe instructorii dumneavoastră
De obicei, o prezentare de 10 minute – vizualizarea pentru instructori este simplificată în mod intenționat. Echipa dumneavoastră nu trebuie să urmeze din nou sesiuni de instruire; ei văd cursanții și predau.
- 4
Lansarea treptată, fără stres
Alegem o clasă reală la o dată reală. Rezervările încep să apară. Sistemul dumneavoastră curent continuă să funcționeze. Nu se întâmplă nimic dramatic.
- 5
Evaluarea după prima lună
După patru săptămâni, analizăm cum decurg lucrurile cu rezervările reale. Dumneavoastră decideți ce să adăugați, ce să păstrați în sistemul actual sau dacă Pepperoni Booking nu este soluția potrivită.
Dacă nu vi se potrivește, puteți renunța oricând, fără obligații.
Schimbarea sistemelor nu ar trebui să vă blokeze într-un contract. Indiferent dacă rămâneți sau plecați, condițiile sunt aceleași:
Fără taxe de configurare
Asistența la inițiere oferită direct de fondator este inclusă. Nu plătiți nimic în plus pentru a începe și nu există un contract de implementare de semnat.
Fără card salvat în timpul perioadei de probă
{trialDays} de zile, acces complet la platformă, fără a solicita detalii de plată. Perioada de probă se încheie la finalul celor {trialDays} de zile – nu când vă treziți cu o taxare surpriză.
Anulați oricând, fără penalități
Facturare lunară. Când decideți să vă opriți, facturarea se oprește la sfârșitul ciclului de facturare în care vă aflați deja — fără o perioadă minimă contractuală, fără preaviz și fără facturi care să sosească după ce ați plecat.
Decizia de a schimba platforma ar trebui să fie reversibilă. Am conceput aceste condiții special în acest scop.
Întrebări Frecvente
Găsiți răspunsuri la întrebări comune despre Pepperoni Booking
Mai aveți întrebări?
Vizualizați toate întrebările frecventeNu trebuie să vă opriți activitatea studiouluipentru a schimba sistemul de rezervare.
Înscrieți-vă în cohorta fondatoare. Doar 100 de studiouri în total. Fiecare dintre acestea va beneficia de asistență la configurare oferită personal de fondator. Calea potrivită pentru a renunța la sistemul pe care îl folosiți în prezent.
21 de zile de încercare gratuită · Fără card necesar · Configurare asistată de fondator · Ne mișcăm în ritmul dumneavoastră