Centro de Ayuda

Pepperoni Booking es una plataforma de reservas y gestión diseñada específicamente para estudios de movimiento y bienestar. Ayudamos a estudios de Pilates y de Gyrotonic® & Gyrokinesis® a gestionar reservas de clases, sesiones privadas, programación de instructores y gestión de clientes.

Estamos diseñados específicamente para estudios de movimiento y bienestar, incluidos estudios de Pilates y de Gyrotonic® & Gyrokinesis®. Nuestra plataforma es de confianza para estudios que gestionan clases reales con estudiantes reales cada día.

¡Sí! Pepperoni Booking está disponible ahora con una prueba gratuita. Comienza tu prueba gratuita para experimentar la plataforma y ver cómo puede ayudar a tu estudio. No se requiere tarjeta de crédito.

Nuestra plataforma admite 20 idiomas: inglés, alemán, neerlandés, japonés, español, francés, portugués, polaco, ucraniano, checo, húngaro, rumano, italiano, danés, sueco, noruego y finlandés, lo que la hace accesible para estudios en todo el mundo.

No. Pepperoni Booking funciona junto con sus métodos actuales — WhatsApp, teléfono o papel. Empiece solo con las clases de prueba o las reservas de nuevos alumnos, y mantenga todo lo demás como está. No se requiere ninguna migración.

Soportamos reservas de clases con disponibilidad en tiempo real para clases de cualquier tamaño, desde grupos pequeños hasta clases grandes. La gestión de capacidad basada en plazas garantiza que siempre sepas exactamente cuántas plazas están disponibles.

Yes, our platform is fully mobile-optimized with responsive design. Clientes can book classes and sessions from any device - phone, tablet, or desktop.

The system automatically tracks class capacity (e.g., 8/10 spots) and manages waitlists when classes are full. When a spot opens up, waitlisted clients are automatically notified via email.

Yes, the platform includes full instructor management with profiles, scheduling, and the ability to assign instructors to specific classes or private sessions.

Obtienes un panel de administración completo con módulos de gestión clave: plantillas de clases, gestión de horarios, reservas, miembros, profesores, notificaciones por email, configuración del estudio, seguimiento de asistencia y listas de espera.

Ofrecemos una estructura de precios sencilla y transparente diseñada para estudios pequeños. Consulte la página de precios para conocer todos los detalles.

¡Sí! Ofrecemos una prueba gratuita para que pueda experimentar toda la plataforma antes de comprometerse. No se requiere tarjeta de crédito para comenzar.

Yes, when we launch, there will be no long-term commitments. You'll be able to cancel your subscription at any time.

La integración de pagos estará disponible próximamente. Nos asociaremos con procesadores de pago estándar de la industria para garantizar un procesamiento de pagos seguro y confiable para tu estudio.

El plan Booking actual cubre la programación y las operaciones. Los estudios gestionan los pagos de los clientes externamente (efectivo, transferencia bancaria, POS). El procesamiento de pagos pertenece a un nivel diferente.

No, the platform is designed for studio owners who may not be tech-savvy. We use simple, clear language and provide an intuitive interface that focuses on solving real studio problems.

Clientes automatically receive email confirmations and reminders for their bookings. All notifications are sent via our automated email system.

The platform requires an internet connection to access. However, it's designed for fast loading and optimal performance even on slower connections.

Yes, our multi-tenant SaaS architecture supports multiple studio locations with subdomain-based separation, perfect for growing businesses.

Sí, utilizamos infraestructura de seguridad empresarial de Google Cloud con cifrado SSL/TLS (TLS 1.2+ mínimo), Cloud SQL con conexiones cifradas y prácticas de seguridad estándar de la industria.

Todos los datos se almacenan de forma segura en Google Cloud Platform con cifrado, copias de seguridad automáticas y prácticas de seguridad estándar de la industria.

Sí, nos tomamos la privacidad muy en serio. Nuestra plataforma está diseñada pensando en la protección de datos, incluyendo capacidades de exportación y eliminación de datos. Cumplimos con las regulaciones de protección de datos aplicables para nuestros usuarios en la UE.

Nos asociaremos con procesadores de pago que cumplen con PCI. Nunca almacenaremos información de tarjetas de crédito directamente - todos los datos de pago serán manejados de forma segura por nuestros socios de pago.

Puedes contactar a nuestro equipo de soporte por correo electrónico. Proporcionamos soporte receptivo para ayudarte a aprovechar al máximo la plataforma.

Sí, proporcionamos orientación sobre el uso de la plataforma. También tenemos documentación de autoservicio y recursos de ayuda para hacer el onboarding lo más fluido posible.

¡Absolutamente! Escuchamos activamente los comentarios de nuestros usuarios y priorizamos funcionalidades basándonos en las aportaciones de la comunidad y experiencias compartidas.