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100 plazas · Prueba gratuita · Sin tarjetaSolicitar ahora

Convierte clientes de prueba en miembros,sin tener que perseguirlos.

Creado para pequeños estudios de Pilates, Yoga y Gyrotonic®. La primera clase es la parte fácil; en la segunda es donde la mayoría de los estudios pierden clientes de prueba. Los paquetes de clases, la promoción de listas de espera y los recordatorios 24 horas mantienen la relación para que no seas tú quien persiga a cada cliente de prueba.

Prueba gratuita · Sin tarjeta de crédito · Configuración en 10 minutos

Funcionando con Pepperoni hoy
Gestionábamos más de 10 ubicaciones por WhatsApp y papel. Ahora cada reserva, cancelación y lista de espera se gestiona sola; nuestros instructores solo tienen que llegar y dar clase.
Larry's School of BalletMás de 10 ubicaciones · Reservas, listas de espera y cancelaciones automatizadas

Donde realmente falla la retención de clientes de prueba a miembros

No es el embudo de marketing. Son los momentos operativos después de la primera clase, donde un mensaje perdido convierte a un cliente de prueba curioso en una ausencia.

Antes

Olvidaste enviar el recordatorio

Entre dar clases, las tareas administrativas y tu vida personal, el mensaje de "nos vemos mañana" nunca sale. Ellos se olvidan. La clase desaparece del horario y ellos también.

Después

Recordatorios de 24 horas automáticos

Cada reserva activa un correo de recordatorio automático 24 horas antes de la clase. Nombre de la clase, horario, instructor: se envía sin que tengas que mover un dedo.

Antes

El cliente de prueba reserva una vez y desaparece

Toman la clase de introducción, tienes intención de hacer seguimiento, pero la semana se te escapa. Para cuando les escribes, ya han reservado en el estudio de la calle de al lado.

Después

Paquete de clases desde la primera reserva

Vende un paquete de 5 o 10 clases justo en la introducción. Los créditos quedan en su cuenta; un cliente de prueba se convierte en miembro con pago previo antes de abandonar el estudio.

Antes

Un miembro cancela y la clase queda medio vacía

Alguien cancela una hora antes de la clase. No tienes tiempo de llamar a la lista de espera. El lugar queda vacío, la sala se siente silenciosa y el cliente de prueba que pudo haberlo ocupado nunca supo que quedó disponible.

Después

La lista de espera asciende automáticamente

La cancelación activa la promoción de la lista de espera. La siguiente persona recibe una notificación, la plaza se ocupa y la clase sigue llena.

Cómo funciona el sistema en conjunto

Ninguna funcionalidad por sí sola convierte a los clientes de prueba. El camino de la introducción a miembro se mantiene unido por lo que ocurre en cada punto de contacto.

  1. 1
    En la clase de introducción

    Vende el paquete, no la clase individual

    Los paquetes de clases reemplazan el ciclo de "comprar una clase, decidir después" por un compromiso prepago. Los créditos están disponibles en la cuenta del cliente desde el primer día.

  2. 2
    Después de la reserva

    Los recordatorios gestionan el calendario

    Cada reserva activa un correo de recordatorio 24 horas antes: nombre de la clase, horario e instructor. Tú dejas de ser quien debe enviar los mensajes.

  3. 3
    Cuando las clases se llenan

    Los contadores de plazas crean una demanda real

    El conteo de plazas en vivo muestra cómo se llenan las clases en tiempo real. Los clientes de prueba reservan antes porque pueden ver el estado de la sala, nunca porque hayamos fabricado escasez.

  4. 4
    Cuando alguien cancela

    La lista de espera cierra el ciclo

    La cancelación activa la promoción automática de la lista de espera. La siguiente persona recibe la plaza y un correo de confirmación: la sala permanece llena y el crédito se utiliza.

Preguntas sobre la conversión de clientes de prueba a miembros

Respuestas claras sobre cómo la plataforma maneja la segunda clase y la tercera.

Vende un paquete de clases en la introducción. Los créditos permanecen en la cuenta del cliente, por lo que reservar la siguiente clase es cuestión de un toque: sin fricción de pago y sin tomar una decisión cada vez. El recordatorio de 24 horas mantiene la clase presente en su memoria.
La lista de espera promociona automáticamente a la siguiente persona y le envía una confirmación de reserva. Tu clase permanece llena y no tienes que hacer ninguna llamada telefónica.
Cada reserva activa un correo de recordatorio automático 24 horas antes de la clase. Nombre de la clase, horario, instructor: se envía sin que tengas que mover un dedo.
Las grandes plataformas están construidas para cadenas y franquicias, repletas de funciones y configuraciones complejas, diseñadas para estudios con equipos administrativos completos. Pepperoni está diseñado para estudios gestionados por sus propietarios con una o dos ubicaciones: menos ajustes, configuraciones predeterminadas más sencillas y funciones esenciales de retención (paquetes, lista de espera, recordatorios) listas para usar desde el principio. El mismo objetivo, con un enfoque distinto.
Es justo lo contrario. Cuanto más pequeño es el estudio, más importa cada cliente de prueba y menos tiempo tienes para perseguirlos. El objetivo del sistema es eliminar la carga operativa de crecer más allá de los 30 miembros sin contratar a un administrador. En todo caso, este es el momento en el que resulta más rentable.

Deja de perseguir a los clientes de prueba.Comience con Pepperoni.

Los paquetes de clases, la promoción de la lista de espera y los recordatorios de 24 horas mantienen la sala llena para que puedas dedicarte a enseñar. Empieza gratis mientras esté abierta la ventana de acceso temprano para los primeros 100 estudios.

Cancela en cualquier momento · Tus datos siguen siendo tuyos · Configuración en 10 minutos