Strona główna/Centrum pomocy
Centrum pomocy
Znajdź odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące Pepperoni Booking
Strona główna/Centrum pomocy
Często Zadawane Pytania
Znajdź odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące Pepperoni Booking
Pepperoni Booking to oprogramowanie do rezerwacji i zarządzania studiem, stworzone specjalnie dla kameralnych studiów Pilates, Jogi oraz Gyrotonic® i Gyrokinesis®. Zastępuje ono ręczne umawianie się przez wiadomości prywatne, papierowe listy oczekujących i arkusze kalkulacyjne systemem samoobsługowej rezerwacji online. Klienci sami rezerwują terminy, zmieniają je i zapisują się na listy oczekujących, bez konieczności kontaktowania się z właścicielem studia. Limity miejsc są egzekwowane automatycznie, przypomnienia wysyłają się same, a każda rezerwacja jest natychmiast potwierdzana na dowolnym urządzeniu.
Pepperoni Booking zostało stworzone dla małych i średnich studiów ruchu i wellness: studiów Pilates (mata i reformer), studiów Jogi (wszystkie style) oraz studiów Gyrotonic® i Gyrokinesis®. Jest przeznaczone dla właścicieli zarządzających 1–3 lokalizacjami, którzy chcą wyeliminować ręczne planowanie, ograniczyć liczbę nieobecności (no-shows) i zapewnić klientom przejrzysty proces rezerwacji bez konieczności zatrudniania dodatkowego personelu.
Tak! Pepperoni Booking jest już dostępne i oferuje bezpłatny okres próbny. Konfiguracja zajmuje około 10 minut. Rozpocznij okres próbny, aby przetestować platformę i przekonać się, jak może pomóc Twojemu studiu. Karta kredytowa nie jest wymagana.
Nasza platforma obsługuje 20 języków: angielski, niemiecki, niderlandzki, japoński, hiszpański, french, portugalski, polski, ukraiński, czeski, węgierski, rumuński, włoski, duński, szwedzki, norweski, fiński, koreański, indonezyjski i tajski, dzięki czemu jest dostępna dla studiów na całym świecie.
Nie. Pepperoni Booking może działać równolegle z Twoimi obecnymi metodami — WhatsAppem, Instagramem, telefonem czy zapisami papierowymi. Możesz zacząć od samych lekcji próbnych lub rezerwacji dla nowych uczniów, a resztę zostawić bez zmian. Migracja danych nie jest wymagana.
Pepperoni Booking obsługuje rezerwacje zajęć grupowych z limitami miejsc i automatycznymi listami oczekujących, a także indywidualne sesje 1-na-1 z harmonogramami przypisanymi do konkretnych instruktorów. Klienci rezerwują oba typy zajęć przez ten sam przejrzysty interfejs. System automatycznie blokuje zapisy po zapełnieniu grupy, lista oczekujących aktywuje się bez Twojego udziału, a potwierdzenia są wysyłane natychmiast.
Ustawiasz maksymalną liczbę miejsc na zajęcia — na przykład 8 na sesję na Reformerach lub 15 na zajęcia na matach. System liczy rezerwacje w czasie rzeczywistym i przestaje przyjmować nowe w momencie osiągnięcia limitu. Koniec z ręcznym liczeniem i overbookingiem. Gdy grupa się zapełni, automatycznie otwiera się lista oczekujących. Jeśli klient zrezygnuje, kolejna osoba z listy natychmiast otrzyma powiadomienie e-mail i czas na potwierdzenie swojego miejsca — wszystko to dzieje się bez Twojej ingerencji.
Otrzymujesz kompletny panel administracyjny z kluczowymi modułami: szablony zajęć, zarządzanie harmonogramem, rezerwacje, klienci, instruktorzy, powiadomienia e-mail, ustawienia studia, śledzenie obecności i listy oczekujących.
Tak. Każde nowe studio otrzymuje bezpłatny okres próbny z dostępem do pełnej platformy — karta kredytowa nie jest wymagana. Okres próbny kończy się po 21 dniach.
Tak. Każde nowe studio otrzymuje bezpłatny okres próbny z dostępem do pełnej platformy — bez konieczności podawania karty płatniczej. Okres próbny kończy się po 21 dniach.
Akceptujemy płatności za pośrednictwem standardowych w branży procesorów płatności, aby zapewnić bezpieczne i niezawodne rozliczenia dla Twojego studia.
Plan Booking obejmuje planowanie zajęć, zarządzanie limitami miejsc, listy oczekujących i bazę klientów. Studia pobierają opłaty od klientów bezpośrednio wybraną przez siebie metodą — gotówką, przelewem lub zewnętrznym terminalem POS. Dzięki temu proces rezerwacji pozostaje prosty i szybki, bez zbędnych komplikacji związanych z rozliczeniami.
Nie, platforma została zaprojektowana z myślą o właścicielach studiów, którzy nie muszą znać się na technologii. Konfiguracja zajmuje około 10 minut: dodajesz studio, zapraszasz instruktorów i gotowe. Używamy prostego języka i oferujemy intuicyjny interfejs, który skupia się na rozwiązywaniu realnych problemów studia.
Każda rezerwacja powoduje natychmiastowe wysłanie do klienta e-maila z potwierdzeniem i szczegółami sesji — datą, godziną, instruktorem i lokalizacją. Przed zajęciami automatycznie wysyłane jest przypomnienie. Jeśli klient zapisze się na listę oczekujących i zwolni się miejsce, natychmiast otrzyma powiadomienie e-mail. Nie wymaga to żadnych dodatkowych działań ze strony studia.
Korzystamy z procesorów płatności zgodnych ze standardem PCI. Nigdy nie przechowujemy danych kart kredytowych bezpośrednio — wszystkie dane płatnicze są bezpiecznie przetwarzane przez naszych partnerów.
Wsparcie jest dostępne drogą mailową. W okresie próbnym i wczesnego dostępu każde studio otrzymuje również bezpośrednią pomoc przy wdrożeniu — osobiście sprawdzamy Twoją konfigurację i pomagamy uruchomić pierwsze zajęcia. Odpowiadamy osobiście na każdą wiadomość.
Nadal masz pytania?
Skontaktuj się z nami