Centrum pomocy

Pepperoni Booking to oprogramowanie do rezerwacji i zarządzania studiem, stworzone specjalnie dla kameralnych studiów Pilates, Jogi oraz Gyrotonic® i Gyrokinesis®. Zastępuje ono ręczne umawianie się przez wiadomości prywatne, papierowe listy oczekujących i arkusze kalkulacyjne systemem samoobsługowej rezerwacji online. Klienci sami rezerwują terminy, zmieniają je i zapisują się na listy oczekujących, bez konieczności kontaktowania się z właścicielem studia. Limity miejsc są egzekwowane automatycznie, przypomnienia wysyłają się same, a każda rezerwacja jest natychmiast potwierdzana na dowolnym urządzeniu.

Pepperoni Booking zostało stworzone dla małych i średnich studiów ruchu i wellness: studiów Pilates (mata i reformer), studiów Jogi (wszystkie style) oraz studiów Gyrotonic® i Gyrokinesis®. Jest przeznaczone dla właścicieli zarządzających 1–3 lokalizacjami, którzy chcą wyeliminować ręczne planowanie, ograniczyć liczbę nieobecności (no-shows) i zapewnić klientom przejrzysty proces rezerwacji bez konieczności zatrudniania dodatkowego personelu.

Tak! Pepperoni Booking jest już dostępny z darmową wersją próbną. Utworzenie konta zajmuje około 10 minut, następnie założyciel – Daishin Murooka – osobiście weryfikuje każde zgłoszenie przed odblokowaniem Twojego panelu — wkrótce się skontaktujemy. Nie jest wymagana karta kredytowa.

Nasza platforma obsługuje 20 języków: angielski, niemiecki, niderlandzki, japoński, hiszpański, french, portugalski, polski, ukraiński, czeski, węgierski, rumuński, włoski, duński, szwedzki, norweski, fiński, koreański, indonezyjski i tajski, dzięki czemu jest dostępna dla studiów na całym świecie.

Nie. Pepperoni Booking może działać równolegle z Twoimi obecnymi metodami — WhatsAppem, Instagramem, telefonem czy zapisami papierowymi. Możesz zacząć od samych lekcji próbnych lub rezerwacji dla nowych uczniów, a resztę zostawić bez zmian. Migracja danych nie jest wymagana.

Pepperoni Booking obsługuje rezerwacje zajęć grupowych z limitami miejsc i automatycznymi listami oczekujących, a także indywidualne sesje 1-na-1 z harmonogramami przypisanymi do konkretnych instruktorów. Klienci rezerwują oba typy zajęć przez ten sam przejrzysty interfejs. System automatycznie blokuje zapisy po zapełnieniu grupy, lista oczekujących aktywuje się bez Twojego udziału, a potwierdzenia są wysyłane natychmiast.

Ustawiasz maksymalną liczbę miejsc na zajęcia — na przykład 8 na sesję na Reformerach lub 15 na zajęcia na matach. System liczy rezerwacje w czasie rzeczywistym i przestaje przyjmować nowe w momencie osiągnięcia limitu. Koniec z ręcznym liczeniem i overbookingiem. Gdy grupa się zapełni, automatycznie otwiera się lista oczekujących. Jeśli klient zrezygnuje, kolejna osoba z listy natychmiast otrzyma powiadomienie e-mail i czas na potwierdzenie swojego miejsca — wszystko to dzieje się bez Twojej ingerencji.

Otrzymujesz kompletny panel administracyjny z kluczowymi modułami: szablony zajęć, zarządzanie harmonogramem, rezerwacje, klienci, instruktorzy, powiadomienia e-mail, ustawienia studia, śledzenie obecności i listy oczekujących.

Tak, nasza platforma jest w pełni zoptymalizowana pod urządzenia mobilne dzięki responsywnemu designowi. Klienci mogą rezerwować zajęcia i sesje z dowolnego urządzenia – telefonu, tabletu lub komputera.

Tak, platforma zawiera pełne zarządzanie instruktorami, w tym profile, harmonogramowanie oraz możliwość przypisywania instruktorów do konkretnych zajęć.

Tak. Każde nowe studio otrzymuje bezpłatny okres próbny z dostępem do pełnej platformy — karta kredytowa nie jest wymagana. Okres próbny kończy się po 21 dniach.

Tak. Każde nowe studio otrzymuje bezpłatny okres próbny z dostępem do pełnej platformy — bez konieczności podawania karty płatniczej. Okres próbny kończy się po 21 dniach.

Akceptujemy płatności za pośrednictwem standardowych w branży procesorów płatności, aby zapewnić bezpieczne i niezawodne rozliczenia dla Twojego studia.

Plan Booking obejmuje planowanie zajęć, zarządzanie limitami miejsc, listy oczekujących i bazę klientów. Studia pobierają opłaty od klientów bezpośrednio wybraną przez siebie metodą — gotówką, przelewem lub zewnętrznym terminalem POS. Dzięki temu proces rezerwacji pozostaje prosty i szybki, bez zbędnych komplikacji związanych z rozliczeniami.

Pepperoni Booking zaczyna się od 60 €/miesiąc (bez VAT) w ramach planu Booking, który obejmuje nieograniczoną liczbę zajęć, zarządzanie instruktorami, zarządzanie klientami, automatyczne listy rezerwowe oraz powiadomienia e-mail. Plan obejmuje do 300 zrealizowanych rezerwacji miesięcznie — anulowania nie wliczają się do limitu. Dostępna jest darmowa wersja próbna, bez konieczności podawania danych karty kredytowej. Pełne informacje o cenach znajdują się na stronie z cennikiem.

Nie, platforma została zaprojektowana z myślą o właścicielach studiów, którzy mogą nie być biegli w technologii. Konfiguracja zajmuje około 10 minut: dodaj swoje studio, zaproś instruktorów, a będziesz gotowy, gdy założyciel – Daishin Murooka – przejrzy Twoją aplikację. Używamy prostego, klarownego języka i zapewniamy intuicyjny interfejs, który skupia się na rozwiązywaniu realnych problemów studiów.

Każda rezerwacja powoduje natychmiastowe wysłanie do klienta e-maila z potwierdzeniem i szczegółami sesji — datą, godziną, instruktorem i lokalizacją. Przed zajęciami automatycznie wysyłane jest przypomnienie. Jeśli klient zapisze się na listę oczekujących i zwolni się miejsce, natychmiast otrzyma powiadomienie e-mail. Nie wymaga to żadnych dodatkowych działań ze strony studia.

Platforma wymaga połączenia z internetem, aby uzyskać dostęp. Została jednak zaprojektowana pod kątem szybkiego ładowania i optymalnej wydajności nawet przy wolniejszych połączeniach.

Tak, nasza wielodostępna architektura SaaS obsługuje wiele lokalizacji studia z podziałem opartym na subdomenach, idealna dla rozwijających się firm.

Korzystamy z procesorów płatności zgodnych ze standardem PCI. Nigdy nie przechowujemy danych kart kredytowych bezpośrednio — wszystkie dane płatnicze są bezpiecznie przetwarzane przez naszych partnerów.

Tak, korzystamy z infrastruktury bezpieczeństwa Google Cloud na poziomie enterprise z szyfrowaniem SSL/TLS (wymuszony TLS 1.2+ za pomocą certyfikatów zarządzanych przez GCP), Cloud SQL z szyfrowanymi połączeniami oraz standardowymi praktykami bezpieczeństwa w branży. Podstawowa infrastruktura GCP posiada certyfikaty SOC 2 / ISO 27001; Pepperoni Booking nie posiada obecnie własnych certyfikatów.

Wszystkie dane są bezpiecznie przechowywane na Google Cloud Platform z szyfrowaniem, automatycznymi kopiami zapasowymi oraz standardami bezpieczeństwa zgodnymi z branżowymi praktykami.

Tak, poważnie traktujemy prywatność. Nasza platforma została zbudowana z myślą o ochronie danych, w tym możliwości eksportu i usuwania danych. Przestrzegamy obowiązujących przepisów o ochronie danych dla naszych europejskich użytkowników.

Wsparcie jest dostępne drogą mailową. W okresie próbnym i wczesnego dostępu każde studio otrzymuje również bezpośrednią pomoc przy wdrożeniu — osobiście sprawdzamy Twoją konfigurację i pomagamy uruchomić pierwsze zajęcia. Odpowiadamy osobiście na każdą wiadomość.

Tak, udzielamy wskazówek dotyczących korzystania z platformy. Dostępna jest również samodzielna dokumentacja i materiały pomocnicze, aby proces wdrożenia przebiegał jak najsprawniej.

Oczywiście! Aktywnie słuchamy opinii naszych użytkowników i priorytetowo traktujemy funkcje na podstawie informacji zwrotnych od społeczności oraz wspólnych doświadczeń.