Přeskočit na hlavní obsah
100 míst · Zkušební verze zdarma · Bez kartyPožádat nyní
Domů/Centrum nápovědy

Centrum nápovědy

Najděte odpovědi na časté dotazy ohledně platformy Pepperoni Booking

Často kladené dotazy

Zde naleznete odpovědi na nejčastější dotazy ohledně Pepperoni Booking.

Pepperoni Booking je software pro rezervace a správu studií vytvořený speciálně pro butiková studia Pilates, jógy a Gyrotonic® & Gyrokinesis®. Nahrazuje manuální plánování přes zprávy, papírové pořadníky a tabulky samoobslužným online systémem – klienti si sami rezervují termíny, mění je nebo se zapisují na čekací listiny, aniž by museli kontaktovat majitele studia. Kapacita lekcí je hlídána automaticky, připomínky odcházejí samy a každá rezervace je okamžitě potvrzena na jakémkoli zařízení.
Pepperoni Booking je vytvořen pro malá a střední pohybová a wellness studia: Pilates studia (mat i reformer), jógová studia (všechny styly) a studia Gyrotonic® & Gyrokinesis®. Je určen pro majitele studií spravující 1 až 3 pobočky, kteří chtějí eliminovat manuální plánování, omezit absenci klientů (no-shows) a nabídnout jim moderní rezervační systém bez nutnosti najímat další personál.
Naše platforma podporuje 20 jazyků: angličtinu, němčinu, holandštinu, japonštinu, španělštinu, francouzštinu, portugalštinu, polštinu, ukrajinštinu, češtinu, maďarštinu, rumunštinu, italštinu, dánštinu, švédštinu, norštinu, finštinu, korejštinu, indonéštinu a thajštinu, díky čemuž je dostupná pro studia po celém světě.
Ano! Pepperoni Booking je nyní k dispozici s bezplatnou zkušební verzí. Vytvoření účtu zabere přibližně 10 minut, poté zakladatel Daishin Murooka osobně zkontroluje každou žádost, než se vám odemkne dashboard – brzy se vám ozveme. Není potřeba platební karta.
Ne. Pepperoni Booking funguje vedle vašich stávajících metod – WhatsApp, Instagram, telefon nebo papír. Začněte pouze s lekci na zkoušku nebo rezervacemi nových studentů a vše ostatní nechte beze změny. Není potřeba žádná migrace.
Pepperoni Booking podporuje rezervace skupinových lekcí s limity kapacity a automatickými čekacími listinami i individuální soukromé lekce s plánováním podle konkrétních instruktorů. Klienti si oba typy rezervují přes stejné přehledné rozhraní. Příjem rezervací se automaticky zastaví při naplnění kapacity, čekací listina se aktivuje bez vašeho zásahu a potvrzení jsou odesílána okamžitě.
Nastavíte maximální počet míst na lekci – například 8 pro Reformer nebo 15 pro lekci na podložce. Systém počítá rezervace v reálném čase a v momentě naplnění kapacity přestane přijímat další. Žádné ruční počítání, žádné přeplněné lekce. Když se lekce naplní, automaticky se otevře čekací listina. Pokud se klient odhlásí, další osoba v pořadí je okamžitě informována e-mailem a získá časové okno pro potvrzení svého místa – aniž byste museli cokoli dělat.
Ano, naše platforma je plně optimalizovaná pro mobilní zařízení díky responzivnímu designu. Klienti si mohou rezervovat lekce a sezení z jakéhokoli zařízení – telefonu, tabletu nebo počítače.
Ano, platforma zahrnuje kompletní správu lektorů včetně profilů, rozvrhování a možnosti přiřazovat lektory ke konkrétním kurzům.
Získáte kompletní administrátorský dashboard s klíčovými moduly pro správu: šablony lekcí, správu rozvrhu, rezervace, členy, učitele, e-mailová oznámení, nastavení studia, sledování docházky a čekací seznamy. Pokud si zarezervujete Pepperoni Booking, Daishin Murooka vám pomůže nastavit vše tak, aby to vyhovovalo vašim potřebám – bez skrytých poplatků a s transparentním cenovým modelem (od 49 € měsíčně). Vyzkoušejte si ho 21 dní zdarma.
Pepperoni Booking začíná na 60 € měsíčně (bez DPH) za plán Booking, který zahrnuje neomezené lekce, správu instruktorů, správu klientů, automatické seznamy náhradníků a e-mailová upozornění. Plán zahrnuje až 300 dokončených rezervací měsíčně – zrušené rezervace se do limitu nezapočítávají. Součástí je bezplatná zkušební verze bez nutnosti zadávat platební kartu. Kompletní podrobnosti o cenách naleznete na stránce s ceníkem.
Ano. Každé nové studio získává bezplatnou zkušební verzi s přístupem k celé platformě – bez nutnosti zadávat kreditní kartu. Zkušební verze končí po 21 dnech.
Přijímáme platby prostřednictvím standardních platebních procesorů, abychom zajistili bezpečné a spolehlivé zpracování plateb pro vaše studio.
Tarif Booking pokrývá plánování lekcí, správu kapacity, čekací listiny a správu klientů. Studia vybírají platby od klientů přímo pomocí preferované metody – v hotovosti, bankovním převodem nebo přes externí platební terminál. Díky tomu zůstává proces rezervace jednoduchý a rychlý bez zbytečných komplikací s fakturací.
Ano, nejsou zde žádné dlouhodobé závazky. Svůj předplatný můžete kdykoli zrušit.
Každá rezervace spustí okamžité potvrzení e-mailem s podrobnostmi o lekci – datum, čas, instruktor a místo konání. Před lekcí je automaticky odeslán připomínací e-mail. Pokud se klient zapíše na čekací listinu a uvolní se místo, okamžitě obdrží upozornění. Ze strany studia není vyžadována žádná manuální kontrola.
Ne, platforma je navržena pro majitele studií, kteří nemusí být technicky zdatní. Nastavení trvá přibližně 10 minut: přidejte své studio, pozvěte své instruktory a jste připraveni, jakmile zakladatel Daishin Murooka zkontroluje vaši žádost. Používáme jednoduchý a srozumitelný jazyk a poskytujeme intuitivní rozhraní, které se zaměřuje na řešení skutečných problémů studií.
Platforma vyžaduje připojení k internetu pro přístup. Je však navržena pro rychlé načítání a optimální výkon i při pomalejším připojení.
Ano, naše multi-tenantní SaaS architektura podporuje více studiových poboček s oddělením založeným na subdoménách, což je ideální pro rostoucí firmy.
Ano, soukromí bereme vážně. Naše platforma je navržena s ohledem na ochranu údajů, včetně možností exportu a mazání dat. Dodržujeme platné předpisy o ochraně osobních údajů pro naše evropské uživatele.
Používáme platební procesory splňující standardy PCI. Nikdy neukládáme informace o platebních kartách přímo – veškerá platební data jsou bezpečně zpracovávána našimi platebními partnery.
Ano, používáme podnikovou bezpečnostní infrastrukturu Google Cloud s šifrováním SSL/TLS (TLS 1.2+ vynucováno certifikáty spravovanými GCP), Cloud SQL s šifrovanými připojeními a standardní bezpečnostní postupy v oboru. Základní infrastruktura GCP má certifikace SOC 2 / ISO 27001; Pepperoni Booking v současnosti vlastní certifikace nemá.
Veškerá data jsou bezpečně uložena na Google Cloud Platform s šifrováním, automatickými zálohami a standardními bezpečnostními postupy v oboru.
Podpora je k dispozici e-mailem. Během bezplatné zkušební verze a období předběžného přístupu získá každé studio také přímou pomoc s nastavením (onboarding) – osobně zkontrolujeme vaše nastavení a pomůžeme vám spustit první lekce. Doba odezvy je obvykle do jednoho pracovního dne.
Ano, poskytujeme poradenství k používání platformy. Máme také samoobslužnou dokumentaci a pomocné zdroje, abychom zajistili co nejhladší onboardování.
Samozřejmě! Aktivně nasloucháme zpětné vazbě našich uživatelů a upřednostňujeme funkce na základě podnětů komunity a sdílených zkušeností.

Máte stále dotazy?

Kontaktujte nás