Yksinkertaisuudeksi naamioitu infrastruktuuri.
Pyöritän studiota. Rakensin varausjärjestelmän, jota olisin itse kaivannut. Ulkoa rauhallinen, sisältä järeää infrastruktuuria.
Pilates-, jooga- ja Gyrotonic-studioiden omistajille, jotka haluavat iltansa takaisin.
Tässä on tarina, stressi sen takana ja arvomme.
Pepperoni Booking -palvelun tarina
Aikasyöppö
Studion varausten hallinta tarkoitti jatkuvaa koordinointia: ohjaajien aikatauluja, tuntien kapasiteettia, varausmuutoksia – kaikki tämä tuntien opettamisen ohessa. Yleiset varausohjelmistot eivät ymmärtäneet, miten liikuntastudiot todellisuudessa toimivat.
Pilates -oivallus
Tätä alustaa rakentaessani huomasin, että Pilates - ja Gyrotonic® -studioilla on vieläkin monimutkaisemmat varaustarpeet:
- Useita yksityistunteja viikossa per asiakas
- Tiheämpi sessiofrekvenssi ja tiukemmat aikataulut
- Toistuvat peruutukset ja viime hetken muutokset
Päätös rakentaa
Studion omistajana ja tietojenkäsittelytieteen taustan omaavana insinöörinä rakensin tarpeisiini sopivan järjestelmän alusta alkaen: infrastruktuurin, joka on näkymätön toimiessaan oikein. Se ei ole sivutuote, vaan järjestelmä, johon luotan päivittäin yli 10 toimipisteessä.
Rehellinen totuus
En myy ohjelmistoa, jota en itse käytä. Luotan tähän alustaan omassa studiossani joka päivä. Koen samat turhautumiset kuin sinäkin – siksi tämä järjestelmä on olemassa.
Ongelmat, joita en voinut sivuuttaa
Jokainen ominaisuus on olemassa, koska se ratkaisi todellisen ongelman studion toiminnassa.
Viestitulva
Hukkuminen sähköposteihin, LINE-viesteihin ja tekstiviesteihin. Oppilaat kysyvät samoja varauskysymyksiä. Jokainen viesti vie sinut pois opettamisesta.
Itsepalveluvastaukset
Asiakkaat näkevät saatavuuden ja varaavat itse. Ei enää 'Onko torstaina klo 14 vapaata?' -viesteihin vastaamista.
Jatkuvat aikataulumuutokset
Ohjaajat vaihtavat vuoroja. Tuntien ajat muuttuvat. Asiakkaat kysyvät 'Onko tämä tunti vielä tulossa?', koska he ovat epävarmoja.
Yksi totuuden lähde
Kaikki näkevät saman reaaliaikaisen aikataulun. Muutokset synkronoituvat välittömästi. Ei enää sekaannuksia tai jatkuvaa varmistelua.
Peruutuskaos
Viime hetken peruutukset hajallaan eri kanavissa. Jonossa olevien oppilaiden manuaalinen informointi. Tulonmenetykset tyhjien paikkojen vuoksi.
Automaattinen käsittely
Peruutukset laukaisevat jonotuslistailmoitukset välittömästi. Paikat täyttyvät ilman, että sinun tarvitsee tehdä mitään.
Tarkoituksemme
Olemassaolomme tarkoitus on, että studion omistajat voivat keskittyä täysin työhönsä — ja heidän yhteisönsä voivat kukoistaa.
Missiomme
Rakennamme rauhallisen käyttöjärjestelmän wellness-studioille – poistamme hallinnollisen kaaoksen, jotta omistajat voivat opettaa, rakentaa ja kasvattaa yhteisöään.
Visiomme
Olla rakastetuin kumppani wellness-studioille ja heidän palvelemilleen yhteisöille.
Arvomme
Periaatteet, jotka ohjaavat jokaista tekemäämme päätöstä.
Yksinkertainen JA yksityiskohtainen
Pinnalta selkeä, pinnan alla vankka infrastruktuuri. Huolehdimme jokaisesta yksityiskohdasta, jotta studioiden ei tarvitse.
Näkemyksellinen suunnittelu
Valitsemme oikeat ominaisuudet, emme kaikkia ominaisuuksia. Rajoitukset tekevät tuotteesta selkeän.
Omaksuttu, ei tuputettu
Suunnittelemme palvelun studion nykyisten työtapojen mukaan. Tavoitteena on tuntua välttämättömältä – kuin se olisi aina ollut osa toimintaa.
Ammattitaito ja ylpeys
Jokainen pikseli, vuorovaikutus ja koodirivi heijastaa huolellisuutta. Toimitamme työtä, jonka voimme ylpeydellä allekirjoittaa.
Vapautta kaikille
Rakennamme teknologiaa, joka vapauttaa studiot opettamaan, asiakkaat liikkumaan ja tiimimme luomaan. Jos se lisää kitkaa, olemme epäonnistuneet.
Globaali mutta silti henkilökohtainen
17 tuotekieltä, 20 markkinointisivuston kieltä, yksi boutique-lähestymistapa. Palvelemme studioita ympäri maailmaa menettämättä studion omistajan rakentaman työkalun henkilökohtaista otetta.
Jatkuva kehittyminen
Kehitämme jatkuvasti todellisen studioilta saadun palautteen perusteella. Se, mikä ei sovi tänään, saattaa sopia huomenna.
Rakennettu kestämään
Optimoimme vuosia, emme vuosineljänneksiä varten. Kestävä arkkitehtuuri, kestävät päätökset, ei teknistä velkaa kerryttäviä oikopolkuja.
Perustajan rakentama
Alustan on kehittänyt alusta loppuun studion omistaja, jolla on tietojenkäsittelytieteen tausta. Käytämme sitä päivittäin omassa studiossamme – emme myy ohjelmistoa, johon emme itse luota.
Rakennettu todellisella kokemuksella
Käytössä yli 10 studiokohteissa
Koeteltu todellisessa studion toiminnassa
Studion omistaja, joka myös kirjoittaa koodin
Perustaja käyttää tätä joka ikinen päivä
Todistettu todellisessa toiminnassa
"Useammassa toimipisteessä toimivan balettikoulun pyörittäminen tarkoitti ennen kaikkea manuaalista koordinointia. Pepperoni Booking -palvelu hoitaa operatiivisen toiminnan – me keskitymme vain opettamiseen."
"Useiden studioiden ja tuntien hallinta oli haaste. Pepperoni Booking yksinkertaisti kaiken meille."
Olemassaolomme tarkoitus on, että studion omistajat voivat keskittyä täysin työhönsä — ja heidän yhteisönsä voivat kukoistaa.
Valmiina sujuvampaantoimintaan?
Aloita ilmainen kokeilu tai tutustu hinnoitteluun nähdäksesi, miten Pepperoni Booking sopii studiollesi.
Ei luottokorttia · 10 minuutin käyttöönotto · Rajoitettu 100 studiolle