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100 places · Essai gratuit · Pas de cartePostuler maintenant
Pepperoni Booking
Démarrer un essai gratuit

Transformez vos clients à l'essai en membres,sans avoir à les relancer.

Conçu pour les petits studios de Pilates, Yoga et Gyrotonic. La première séance est la partie facile — c'est à la seconde que la plupart des studios perdent leurs clients à l'essai. Les forfaits de cours, la promotion des listes d'attente et les rappels 24 heures avant maintiennent le lien pour que vous n'ayez pas à courir après chaque client.

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Essai gratuit · Pas de carte bancaire · Configuration en 10 min

Fonctionne avec Pepperoni aujourd'hui
“Nous gérions plus de 10 studios via WhatsApp et sur papier. Désormais, chaque réservation, annulation et liste d'attente se gère toute seule ; nos instructeurs n'ont plus qu'à se présenter et à enseigner.”
Larry's School of BalletPlus de 10 studios · Réservations, listes d'attente et annulations automatisées

Où la rétention des clients d'essai en membres échoue réellement

Ce n'est pas le tunnel marketing. Ce sont les moments opérationnels après le premier cours — là où un message manqué transforme un client curieux en un non-présent.

Avant

Vous oubliez d'envoyer le rappel

Entre les cours, l'administratif et votre vie privée, le message « à demain » n'est jamais envoyé. Ils oublient. Le cours disparaît du planning — et eux aussi.

Après

Rappels automatiques 24h avant

Chaque réservation déclenche un e-mail de rappel automatique 24 heures avant le cours. Nom du cours, heure, instructeur : tout est envoyé sans que vous ayez à lever le petit doigt.

Avant

Le client à l'essai réserve une fois et disparaît

Ils font le cours d'initiation, vous prévoyez de les relancer, mais la semaine file. Au moment où vous envoyez le message, ils ont déjà réservé dans le studio au bout de la rue.

Après

Forfaits de cours dès la première réservation

Vendez un forfait de 5 ou 10 cours dès l'inscription. Les crédits restent sur leur compte — un client à l'essai devient un membre prépayé avant même de quitter le studio.

Avant

Un membre annule, le cours est à moitié vide

Quelqu'un se désiste une heure avant le cours. Vous n'avez pas le temps d'appeler la liste d'attente. La place reste vide, la salle semble calme, et le client à l'essai qui aurait pu la remplir n'a jamais su qu'elle s'était libérée.

Après

Promotion automatique de la liste d'attente

L'annulation déclenche la promotion de la liste d'attente. La personne suivante est prévenue, la place est prise, le cours reste complet.

Comment le système fonctionne ensemble

Aucune fonctionnalité unique ne convertit les clients à l'essai. Le parcours de l'intro au membre est maintenu par ce qui se passe à chaque étape.

  1. 1
    Lors du cours d'initiation

    Vendez le forfait, pas la séance unique

    Les forfaits de cours remplacent la logique du "j'achète un cours, je verrai plus tard" par un engagement prépayé. Les crédits sont disponibles sur le compte du client dès le premier jour.

  2. 2
    Après la réservation

    Les rappels gèrent votre planning

    Chaque réservation déclenche un email de rappel 24 heures avant : nom du cours, heure, instructeur. Vous n'avez plus besoin de vous en occuper.

  3. 3
    Quand les cours se remplissent

    Le compteur de places crée un engouement naturel

    Le décompte des places en direct montre le remplissage des cours en temps réel. Les clients à l'essai réservent plus rapidement car ils voient la salle — jamais parce que nous avons fabriqué de la rareté.

  4. 4
    Quand quelqu'un annule

    La liste d'attente boucle la boucle

    L'annulation déclenche automatiquement la promotion de la liste d'attente. La personne suivante obtient la place et un email de confirmation : la salle reste pleine, le crédit est utilisé.

De l'essai au membre : questions et réponses

Des réponses claires sur la façon dont la plateforme gère le deuxième cours — et le troisième.

Vendez un forfait de cours dès l'initiation. Les crédits sont sur le compte du client, donc réserver le cours suivant se fait en un clic : aucune friction de paiement, pas de nouvelle décision à chaque fois. Le rappel de 24 heures permet de garder le cours en tête.
La liste d'attente promeut automatiquement la personne suivante et lui envoie une confirmation de réservation. Votre cours reste complet ; vous n'avez aucun appel à passer.
Chaque réservation déclenche un e-mail de rappel automatique 24 heures avant le cours. Nom du cours, heure, instructeur : tout est envoyé sans que vous ayez à lever le petit doigt.
Les grandes plateformes sont conçues pour les chaînes et franchises — riches en fonctionnalités, complexes à configurer, pensées pour des studios avec des équipes administratives dédiées. Pepperoni est conçue pour les studios indépendants avec un ou deux sites : moins de réglages, des paramètres par défaut plus simples et des outils de fidélisation (packs, liste d'attente, rappels) prêts à l'emploi. Même métier, approche différente.
C'est tout le contraire. Plus le studio est petit, plus chaque client à l'essai compte et moins vous avez de temps pour les relancer. L'objectif du système est de supprimer la charge opérationnelle liée au passage de 30 membres sans avoir à recruter un administrateur. Si quoi que ce soit, c'est là que le retour sur investissement est le plus fort.

Arrêtez de courir après vos clients à l'essai.Commencez avec Pepperoni.

Les packs de cours, la promotion de la liste d'attente et les rappels de 24 heures gardent la salle pleine pour que vous puissiez vous concentrer sur l'enseignement. Commencez gratuitement pendant la phase d'accès anticipé pour les 100 premiers studios.

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