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Trova risposte alle domande più comuni su Pepperoni Booking

Domande frequenti

Trova risposte alle domande più comuni su Pepperoni Booking

Pepperoni Booking è una piattaforma di prenotazione e gestione progettata specificamente per studi di movimento e benessere. Aiutiamo studi Pilates, Gyrotonic® & Gyrokinesis® a gestire prenotazioni delle lezioni, pianificazione degli istruttori e gestione dei clienti.
Siamo costruiti specificamente per studi di movimento e benessere, inclusi studi Pilates, Gyrotonic® & Gyrokinesis®. La nostra piattaforma è utilizzata da studi che gestiscono lezioni reali con studenti reali ogni giorno.
Sì! Pepperoni Booking è disponibile ora con una prova gratuita. La creazione del tuo account richiede circa 10 minuti, dopodiché il fondatore, Daishin Murooka, esamina personalmente ogni richiesta prima che la tua dashboard venga sbloccata — ti contatteremo presto. Non è richiesta alcuna carta di credito.
La nostra piattaforma supporta 20 lingue: inglese, tedesco, olandese, giapponese, spagnolo, francese, portoghese, polacco, ucraino, ceco, ungherese, rumeno, italiano, danese, svedese, norvegese e finlandese, rendendola accessibile agli studi di tutto il mondo.
No. Pepperoni Booking funziona insieme ai tuoi metodi attuali — WhatsApp, telefono o carta. Inizia solo con le lezioni di prova o le prenotazioni di nuovi allievi, e mantieni tutto il resto com'è. Non è richiesta nessuna migrazione.
Supportiamo la prenotazione delle lezioni con disponibilità in tempo reale per classi di qualsiasi dimensione — dai piccoli gruppi alle grandi classi. La gestione della capacità basata sui posti garantisce di sapere sempre esattamente quanti posti sono disponibili.
Sì, la nostra piattaforma è completamente ottimizzata per dispositivi mobili con design responsivo. I clienti possono prenotare lezioni e sessioni da qualsiasi dispositivo — telefono, tablet o desktop.
Il sistema traccia automaticamente la capacità delle lezioni (es. 8/10 posti) e gestisce le liste d'attesa quando le lezioni sono al completo. Quando un posto si libera, i clienti in lista d'attesa vengono automaticamente notificati via email.
Sì, la piattaforma include la gestione completa degli istruttori con profili, pianificazione e la possibilità di assegnare istruttori a lezioni specifiche.
Hai a disposizione un pannello di amministrazione completo con moduli chiave: modelli di lezione, gestione del programma, prenotazioni, membri, insegnanti, notifiche email, impostazioni dello studio, monitoraggio presenze e liste d'attesa.
Pepperoni Booking parte da 60 € al mese (IVA esclusa) per il piano Booking, che include lezioni illimitate, gestione degli istruttori, gestione dei clienti, liste d'attesa automatiche e notifiche email. Il piano copre fino a 300 prenotazioni completate al mese; le cancellazioni non vengono conteggiate nel limite. È inclusa una prova gratuita senza necessità di carta di credito. I dettagli completi sui prezzi sono disponibili nella pagina dei prezzi.
Sì. Ogni nuovo studio ottiene una prova gratuita con accesso all'intera piattaforma Pepperoni Booking — non è richiesta alcuna carta di credito. La prova termina dopo 21 giorni.
Sì, al lancio non ci saranno impegni a lungo termine. Potrai annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento.
L'integrazione dei pagamenti è in arrivo. Collaboreremo con processori di pagamento standard del settore per garantire un'elaborazione dei pagamenti sicura e affidabile per il tuo studio.
Il piano Booking attuale copre la gestione del programma e le attività operative. Gli studi gestiscono i pagamenti dei clienti esternamente (contanti, bonifico, POS). L'elaborazione dei pagamenti è inclusa in un piano superiore.
No, la piattaforma è progettata per i proprietari di studi che potrebbero non essere esperti di tecnologia. La configurazione richiede circa 10 minuti: aggiungi il tuo studio, invita i tuoi istruttori e sarai pronto una volta che il fondatore, Daishin Murooka, avrà esaminato la tua domanda. Utilizziamo un linguaggio semplice e chiaro e forniamo un'interfaccia intuitiva che si concentra sulla risoluzione dei problemi reali degli studi. Per iniziare la tua prova gratuita di 21 giorni su Pepperoni Booking, visita pepperonibooking.com e crea il tuo account. Non è richiesta alcuna carta di credito e puoi annullare in qualsiasi momento. Se hai domande, il nostro team di assistenza è disponibile per aiutarti via email o chat. Il costo di Pepperoni Booking parte da soli €29 al mese per studio, con sconti per più sedi. Non ci sono costi nascosti o commissioni sulle prenotazioni.
I clienti ricevono automaticamente conferme e promemoria via email per le loro prenotazioni. Tutte le notifiche vengono inviate tramite il nostro sistema email automatizzato.
La piattaforma richiede una connessione internet per l'accesso. Tuttavia, è progettata per un caricamento rapido e prestazioni ottimali anche con connessioni più lente.
Sì, la nostra architettura SaaS multi-tenant supporta più sedi dello studio con separazione basata su sottodomini, perfetta per attività in crescita.
Sì, utilizziamo l'infrastruttura di sicurezza aziendale di Google Cloud con crittografia SSL/TLS (TLS 1.2+ minimo), Cloud SQL con connessioni crittografate e pratiche di sicurezza standard del settore.
Tutti i dati sono archiviati in modo sicuro su Google Cloud Platform con crittografia, backup automatici e pratiche di sicurezza conformi agli standard del settore.
Sì, prendiamo molto seriamente la privacy. La nostra piattaforma è stata sviluppata con particolare attenzione alla protezione dei dati, includendo funzionalità di esportazione e cancellazione. Siamo conformi alle normative sulla protezione dei dati vigenti per i nostri utenti in EU.
Collaboreremo con processori di pagamento conformi PCI. Non memorizzeremo mai direttamente le informazioni delle carte di credito — tutti i dati di pagamento saranno gestiti in modo sicuro dai nostri partner di pagamento.
Puoi contattare il nostro team di supporto via email. Forniamo supporto reattivo per aiutarti a ottenere il massimo dalla piattaforma.
Sì, forniamo assistenza nell'utilizzo della piattaforma. Abbiamo anche documentazione self-service e risorse di aiuto per rendere l'onboarding il più fluido possibile.
Assolutamente! Ascoltiamo attivamente il feedback dei nostri utenti e diamo priorità alle funzionalità in base all'input della community e alle esperienze condivise.

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