Helpcentrum

Pepperoni Booking is een bèta boekings- en beheerplatform speciaal ontworpen voor bewegings- en wellnessstudio's. We helpen Pilates studio's, Gyrotonic® & Gyrokinesis® studio's met het beheren van lesboekingen, privésessies, instructeurplanning en cliëntbeheer.

We zijn speciaal ontwikkeld voor bewegings- en wellnessstudio's, inclusief Pilates studio's, Gyrotonic® & Gyrokinesis® studio's. Ons platform bevindt zich momenteel in bèta met geselecteerde studio's die het product helpen vormgeven.

We zijn momenteel in bètaontwikkeling. Bètatoegang is alleen op uitnodiging voor geselecteerde studio's die ons helpen de juiste functies te bouwen. Als u geïnteresseerd bent in deelname aan ons bètaprogramma, neem dan contact met ons op.

Ons platform ondersteunt 12 talen, waaronder Engels, Duits, Nederlands, Japans en 8 extra talen, waardoor het toegankelijk is voor studio's wereldwijd.

We ondersteunen 3 complete boekingsflows: groepslesboeking met real-time beschikbaarheid, privélesboekingen met aanbiedersselectie en wekelijkse lidmaatschapsregistratie met pro-rata facturering.

Ja, ons platform is volledig geoptimaliseerd voor mobiel met responsief ontwerp. Cliënten kunnen lessen en sessies boeken vanaf elk apparaat - telefoon, tablet of desktop.

Het systeem houdt automatisch de lescapaciteit bij (bijv. 8/10 plaatsen) en beheert wachtlijsten wanneer lessen vol zijn. Wanneer een plek vrijkomt, worden wachtlijstcliënten automatisch per e-mail op de hoogte gesteld.

Ja, het platform omvat volledig instructeursbeheer met profielen, planning en de mogelijkheid om instructeurs toe te wijzen aan specifieke lessen of privésessies.

U krijgt een 100% compleet beheerdersdashboard met 12 beheermodules: lessjablonen, planningsbeheer, boekingen, leden, personeel, betalingen, e-mailmeldingen, studio-instellingen, financiële rapporten, aanwezigheidsregistratie, wachtlijsten en feedback & beoordelingen.

We zijn momenteel in bètaontwikkeling en tonen tijdens deze fase geen prijzen. Bètadeelnemers ontvangen speciale voordelen bij de lancering. Neem contact op om te informeren naar bètadeelname.

Bètadeelnemers krijgen vroege toegang om het platform te testen en feedback te geven. Dit is een kans om het product vóór de officiële lancering vorm te geven. Neem contact op om te informeren over deelname aan onze bètagemeenschap.

Ja, bij de lancering zijn er geen langetermijnverplichtingen. U kunt uw abonnement op elk moment opzeggen.

We ondersteunen grote betalingsverwerkers, waaronder Stripe voor internationale betalingen en Pay.jp voor Japanse studio's, om veilige en betrouwbare betalingsverwerking te garanderen.

Nee, het platform is ontworpen voor studio-eigenaren die mogelijk niet technisch onderlegd zijn. We gebruiken eenvoudige, duidelijke taal en bieden een intuïtieve interface die zich richt op het oplossen van echte studioproblemen.

Cliënten ontvangen automatisch e-mailbevestigingen en herinneringen voor hun boekingen. Alle meldingen worden verzonden via ons geautomatiseerde e-mailsysteem.

Het platform vereist een internetverbinding voor toegang. Het is echter ontworpen voor snel laden en optimale prestaties, zelfs bij langzamere verbindingen.

Ja, onze multi-tenant SaaS-architectuur ondersteunt meerdere studiolocaties met subdomain-gebaseerde scheiding, perfect voor groeiende bedrijven.

Ja, we gebruiken Google Cloud enterprise beveiligingsinfrastructuur met SSL/TLS-codering (TLS 1.2+ minimum), Cloud SQL met versleutelde verbindingen en industriestandaard beveiligingspraktijken.

Alle gegevens worden veilig opgeslagen op Google Cloud Platform met enterprise-grade infrastructuur en automatische back-ups.

Ja, we bouwen vanaf dag één aan privacypraktijken en werken toe naar volledige AVG-naleving voor onze Europese klanten.

We gebruiken industriestandaard betalingsverwerkers (Stripe en Pay.jp) die PCI-compliant zijn. We slaan nooit direct creditcardinformatie op – alle betalingsgegevens worden veilig verwerkt door onze betalingspartners.

Tijdens de bèta kunt u contact opnemen met ons community-ondersteuningsteam. We positioneren ondersteuning als gemeenschapsparticipatie in plaats van traditionele klantenservice, waarbij we wederzijdse hulp en gezamenlijke ontwikkeling benadrukken.

Ja, bètadeelnemers ontvangen begeleiding bij het gebruik van het platform. We bouwen aan zelfbedieningsdocumentatie en hulpbronnen om de onboarding zo soepel mogelijk te maken.

Absoluut! Bètadeelnemers vormgeven het platform actief door middel van feedback. We prioriteren functies op basis van input en gedeelde ervaringen van de bètagemeenschap.