Helpcentrum

Pepperoni Booking is een boekings- en beheerplatform speciaal ontworpen voor bewegings- en wellnessstudio's. We helpen Pilates studio's, Gyrotonic® & Gyrokinesis® studio's met het beheren van lesboekingen, privésessies, instructeurplanning en cliëntbeheer.

We zijn speciaal ontwikkeld voor bewegings- en wellnessstudio's, inclusief Pilates studio's, Gyrotonic® & Gyrokinesis® studio's. Ons platform wordt vertrouwd door studio's die dagelijks echte lessen met echte studenten beheren.

Ja! Pepperoni Booking is nu beschikbaar met een gratis proefperiode. Start uw gratis proefperiode om het platform te ervaren en te zien hoe het uw studio kan helpen. Geen creditcard vereist.

Ons platform ondersteunt 20 talen: Engels, Duits, Nederlands, Japans, Spaans, Frans, Portugees, Pools, Oekraïens, Tsjechisch, Hongaars, Roemeens, Italiaans, Deens, Zweeds, Noors, Fins, Koreaans, Indonesisch en Thais, waardoor het toegankelijk is voor studio's wereldwijd.

Nee. Pepperoni Booking werkt naast uw huidige methoden — WhatsApp, telefoon of papier. Begin gewoon met proeflessen of boekingen van nieuwe leerlingen en houd al het andere zoals het is. Er is geen migratie nodig.

We ondersteunen lesboeking met real-time beschikbaarheid voor lessen van elke grootte – van kleine groepen tot grote klassen. Plaatsgebaseerd capaciteitsbeheer zorgt ervoor dat u altijd precies weet hoeveel plaatsen beschikbaar zijn.

Ja, ons platform is volledig geoptimaliseerd voor mobiel met responsief ontwerp. Cliënten kunnen lessen en sessies boeken vanaf elk apparaat - telefoon, tablet of desktop.

Je stelt een maximaal aantal plekken per les in — bijvoorbeeld 8 voor een Reformer-sessie of 15 voor een matles. Het systeem telt boekingen in realtime en stopt met het accepteren van nieuwe boekingen zodra de capaciteit is bereikt. Geen handmatig tellen, geen overboekingen. Wanneer de les vol is, wordt er automatisch een wachtlijst geopend. Als een klant annuleert, krijgt de volgende persoon op de wachtlijst direct een e-mail en krijgt deze persoon de tijd om zijn of haar plek te bevestigen — zonder dat jij er iets voor hoeft te doen.

Ja, het platform omvat volledig instructeursbeheer met profielen, planning en de mogelijkheid om instructeurs toe te wijzen aan specifieke lessen of privésessies.

U krijgt een compleet beheerdersdashboard met belangrijke beheermodules: lessjablonen, planningsbeheer, boekingen, leden, docenten, e-mailmeldingen, studio-instellingen, aanwezigheidsregistratie en wachtlijsten.

Pepperoni Booking begint bij €60/maand (exclusief btw) voor het Booking-abonnement, dat onbeperkte lessen, instructeursbeheer, klantbeheer, automatische wachtlijsten en e-mailnotificaties omvat. Het abonnement dekt tot 300 voltooide boekingen per maand — annuleringen tellen niet mee voor deze limiet. Een gratis proefperiode van 14 dagen is inbegrepen, zonder dat een creditcard vereist is. Alle prijsdetails zijn te vinden op de prijspagina.

Ja. Elke nieuwe studio krijgt een gratis proefperiode van 14 dagen met toegang tot het volledige platform — zonder dat een creditcard vereist is. De proefperiode eindigt na 14 dagen of 300 boekingen, afhankelijk van wat het eerst wordt bereikt.

Ja, bij de lancering zijn er geen langetermijnverplichtingen. U kunt uw abonnement op elk moment opzeggen.

Betalingsintegratie komt binnenkort. We zullen samenwerken met industriestandaard betalingsverwerkers om veilige en betrouwbare betalingsverwerking voor uw studio te garanderen.

Het Booking-abonnement omvat het inplannen van lessen, capaciteitsbeheer, wachtlijsten en klantenbeheer. Studio's innen betalingen rechtstreeks van klanten via hun voorkeursmethode — contant, bankoverschrijving of een extern POS-systeem. Dit houdt de boekingservaring overzichtelijk en snel zonder extra facturatiecomplexiteit. Pepperoni Booking.

Nee, het platform is ontworpen voor studio-eigenaren die mogelijk niet technisch onderlegd zijn. We gebruiken eenvoudige, duidelijke taal en bieden een intuïtieve interface die zich richt op het oplossen van echte studioproblemen.

Bij elke boeking ontvangt de klant direct een e-mailbevestiging met de sessiegegevens: datum, tijd, instructeur en locatie. Voorafgaand aan de sessie wordt er automatisch een herinneringsmail verstuurd. Als een klant op een wachtlijst staat en er komt een plek vrij, ontvangt deze persoon direct een notificatie per e-mail. Handmatige opvolging vanuit de studio is niet nodig.

Het platform vereist een internetverbinding voor toegang. Het is echter ontworpen voor snel laden en optimale prestaties, zelfs bij langzamere verbindingen.

Ja, onze multi-tenant SaaS-architectuur ondersteunt meerdere studiolocaties met subdomain-gebaseerde scheiding, perfect voor groeiende bedrijven.

Ja, we gebruiken Google Cloud enterprise beveiligingsinfrastructuur met SSL/TLS-codering (TLS 1.2+ minimum), Cloud SQL met versleutelde verbindingen en industriestandaard beveiligingspraktijken.

Alle gegevens worden veilig opgeslagen op Google Cloud Platform met versleuteling, automatische back-ups en standaard industriële beveiligingspraktijken.

Ja, wij nemen privacy serieus. Ons platform is gebouwd met gegevensbescherming als uitgangspunt, inclusief functionaliteiten voor het exporteren en verwijderen van gegevens. Wij voldoen aan de geldende regelgeving voor gegevensbescherming voor onze Europese gebruikers.

We zullen samenwerken met PCI-compliant betalingsverwerkers. We zullen nooit direct creditcardinformatie opslaan – alle betalingsgegevens worden veilig verwerkt door onze betalingspartners.

Ondersteuning is beschikbaar per e-mail. Tijdens de gratis proefperiode en de early access-fase krijgt elke studio ook directe onboarding-hulp — we controleren je instellingen persoonlijk en helpen je om je eerste lessen live te zetten. De responstijd is doorgaans binnen één werkdag.

Ja, we bieden begeleiding bij het gebruik van het platform. We hebben ook zelfbedieningsdocumentatie en hulpbronnen om de onboarding zo soepel mogelijk te maken.

Absoluut! We luisteren actief naar feedback van onze gebruikers en prioriteren functies op basis van community-input en gedeelde ervaringen.