Hilfecenter

Pepperoni Booking ist eine Buchungs- und Verwaltungsplattform, die speziell für Bewegungs- und Wellnessstudios entwickelt wurde. Wir helfen Pilates-Studios, Gyrotonic® & Gyrokinesis®-Studios bei der Verwaltung von Kursbuchungen, privaten Sitzungen, Instruktorenplanung und Klientenverwaltung.

Wir sind speziell für Bewegungs- und Wellnessstudios entwickelt worden, einschließlich Pilates-Studios und Gyrotonic® & Gyrokinesis®-Studios. Unsere Plattform wird von Studios vertraut, die täglich echte Kurse mit echten Teilnehmern verwalten.

Ja! Pepperoni Booking ist jetzt mit einer kostenlosen Testversion verfügbar. Starten Sie Ihre kostenlose Testversion, um die Plattform zu erleben und zu sehen, wie sie Ihrem Studio helfen kann. Keine Kreditkarte erforderlich.

Unsere Plattform unterstützt 20 Sprachen: Englisch, Deutsch, Niederländisch, Japanisch, Spanisch, Französisch, Portugiesisch, Polnisch, Ukrainisch, Tschechisch, Ungarisch, Rumänisch, Italienisch, Dänisch, Schwedisch, Norwegisch, Finnisch, Koreanisch, Indonesisch und Thailändisch, was sie für Studios weltweit zugänglich macht.

Nein. Pepperoni Booking funktioniert parallel zu Ihren aktuellen Methoden — WhatsApp, Telefon oder Papier. Starten Sie einfach mit Probestunden oder Neukunden-Buchungen und behalten Sie alles andere bei. Eine Migration ist nicht erforderlich.

Wir unterstützen Kursbuchung mit Echtzeitverfügbarkeit für Kurse jeder Größe – von kleinen Gruppen bis zu großen Klassen. Die platzbasierte Kapazitätsverwaltung stellt sicher, dass Sie immer genau wissen, wie viele Plätze verfügbar sind.

Ja, unsere Plattform ist vollständig mobiloptimiert mit responsivem Design. Klienten können Kurse und Sitzungen von jedem Gerät aus buchen – Telefon, Tablet oder Desktop.

Du legst eine maximale Teilnehmerzahl pro Kurs fest – zum Beispiel 8 für eine Reformer-Stunde oder 15 für einen Mattenkurs. Pepperoni Booking zählt die Buchungen in Echtzeit und stoppt die Annahme neuer Buchungen, sobald die Kapazität erreicht ist. Kein manuelles Zählen, keine Überbuchungen. Wenn der Kurs voll ist, wird automatisch eine Warteliste eröffnet. Sagt ein Kunde ab, wird die nächste Person auf der Warteliste sofort per E-Mail benachrichtigt und erhält ein Zeitfenster, um ihren Platz zu bestätigen – ganz ohne dein Zutun.

Ja, die Plattform umfasst eine vollständige Instruktorenverwaltung mit Profilen, Terminplanung und der Möglichkeit, Instruktoren bestimmten Kursen oder Privatstunden zuzuweisen.

Sie erhalten ein vollständiges Admin-Dashboard mit wichtigen Verwaltungsmodulen: Kursvorlagen, Zeitplanverwaltung, Buchungen, Mitglieder, Lehrer, E-Mail-Benachrichtigungen, Studio-Einstellungen, Anwesenheitsverfolgung und Wartelisten.

Pepperoni Booking beginnt bei 60 €/Monat (zzgl. MwSt.) für den Booking-Plan, der unbegrenzte Kurse, Kursleiterverwaltung, Kundenverwaltung, automatische Wartelisten und E-Mail-Benachrichtigungen beinhaltet. Der Plan deckt bis zu 300 abgeschlossene Buchungen pro Monat ab – Stornierungen zählen nicht zum Limit. Eine 14-tägige kostenlose Testversion ohne Kreditkartenangabe ist enthalten. Vollständige Preisdetails finden Sie auf der Preisseite.

Ja. Jedes neue Studio erhält eine 14-tägige kostenlose Testversion mit Zugriff auf die gesamte Plattform – ohne Angabe einer Kreditkarte. Die Testversion endet nach 14 Tagen oder 300 Buchungen, je nachdem, was zuerst eintritt.

Ja, bei der Markteinführung wird es keine langfristigen Verpflichtungen geben. Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen.

Die Zahlungsintegration kommt bald. Wir werden mit branchenüblichen Zahlungsanbietern zusammenarbeiten, um eine sichere und zuverlässige Zahlungsabwicklung für Ihr Studio zu gewährleisten.

Der Booking-Plan umfasst die Kursplanung, Kapazitätsverwaltung, Wartelisten und Kundenverwaltung. Studios nehmen Zahlungen von Kunden direkt über ihre bevorzugte Methode entgegen – ob bar, per Überweisung oder über ein externes POS-System. Dies hält den Buchungsvorgang bei Pepperoni Booking übersichtlich und schnell, ohne zusätzliche Komplexität bei der Abrechnung.

Nein, die Plattform ist für Studioinhaber konzipiert, die möglicherweise nicht technikaffin sind. Wir verwenden einfache, klare Sprache und bieten eine intuitive Benutzeroberfläche, die sich auf die Lösung echter Studioprobleme konzentriert.

Jede Buchung löst eine sofortige E-Mail-Bestätigung an den Kunden mit den Sitzungsdetails aus – Datum, Uhrzeit, Kursleiter und Ort. Eine Erinnerungs-E-Mail wird automatisch vor der Sitzung versendet. Wenn ein Kunde einer Warteliste beitritt und ein Platz frei wird, erhält er sofort eine Benachrichtigungs-E-Mail. Kein manuelles Nachfassen seitens des Studios erforderlich.

Die Plattform benötigt eine Internetverbindung für den Zugriff. Sie ist jedoch für schnelles Laden und optimale Leistung auch bei langsameren Verbindungen ausgelegt.

Ja, unsere mandantenfähige SaaS-Architektur unterstützt mehrere Studiostandorte mit Subdomain-basierter Trennung, perfekt für wachsende Unternehmen.

Ja, wir verwenden die Google Cloud-Unternehmenssicherheitsinfrastruktur mit SSL/TLS-Verschlüsselung (TLS 1.2+ Minimum), Cloud SQL mit verschlüsselten Verbindungen und branchenüblichen Sicherheitspraktiken.

Alle Daten werden sicher auf der Google Cloud Platform mit Verschlüsselung, automatischen Backups und branchenüblichen Sicherheitspraktiken gespeichert.

Ja, wir nehmen den Datenschutz ernst. Unsere Plattform wurde unter Berücksichtigung des Datenschutzes entwickelt, einschließlich Funktionen für den Datenexport und die Löschung. Wir halten die geltenden Datenschutzbestimmungen für unsere europäischen Nutzer ein.

Wir werden mit PCI-konformen Zahlungsanbietern zusammenarbeiten. Wir werden niemals Kreditkarteninformationen direkt speichern – alle Zahlungsdaten werden sicher von unseren Zahlungspartnern verarbeitet.

Support ist per E-Mail verfügbar. Während der kostenlosen Testphase und des Early-Access-Zeitraums erhält jedes Studio zudem direkte Unterstützung beim Onboarding – wir überprüfen Ihr Setup persönlich und helfen Ihnen dabei, die ersten Kurse live zu schalten. Die Antwortzeit beträgt in der Regel einen Werktag.

Ja, wir bieten Anleitung zur Nutzung der Plattform. Wir haben auch Self-Service-Dokumentation und Hilferessourcen, um das Onboarding so reibungslos wie möglich zu gestalten.

Absolut! Wir hören aktiv auf das Feedback unserer Nutzer und priorisieren Funktionen basierend auf Community-Input und gemeinsamen Erfahrungen.